Konflikthantering & medling

Utgångspunkten HLEQ Leadership har är att alla vill samarbeta. Samarbete förknippas med positiva värden som god kommunikation, respekt, hjälpsamhet, gemenskap och att se till bådas bästa. Det är dock oftast inte det lättaste att frammana i konflikter på jobbet där det kan ha gått lite långt. När tonläge och förhållningssätt nått ett läge som upplevs obehagligt för människor och skapar oreda och skadar verksamheten kan terrängen te sig svår att navigera i. Här kan vi hjälpa till, inte sällan är en oberoende part en mycket effektiv möjlighet i dessa lägen.

Det kan vara en god idé att ta hjälp med att hantera konflikten av extern part, för konflikter ska alltid hanteras, och ledaren får stöd och hjälp i det som för många känns svårhanterligt och ibland t o m obehagligt. Även om ledaren ska hantera konflikten ska ledaren inte alltid vara den som löser konflikten, mer skapa förutsättningar för att lösa den.  HLEQ Leadership bidrar med rådgivning, stöd, utbildning, utredning, medling när så behövs. Vi sorterar i konflikten och bidrar med träffsäkert lärande framåt. Konflikter behövs.

Ett viktigt förhållningssätt är att se konflikten som ett gemensamt problem. I konflikter finns det hos var och en ofta både behov och rädslor. Konflikter drivs av sådant vi behöver och sådant vi oroar oss för. Särskilt konfliktskapande är det förstås om det vi behöver hindras av vad någon annan behöver eller om det vi oroar oss för är vad den andra vill. Vi hjälper er att skapa reda, lösningar om det behövs, medla om det är vad parterna behöver och vi arbetar framåt med spelregler för det som ska skapa arbetsglädje och engagemang framåt. Både individuella insatser och grupputveckling, dvs det vi kan föreslå efter en s k konfliktanalys.